当店でご利用いただけるお支払い方法
クレジットカード
お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」からお選びできます。
銀行振込
振込先 : 楽天銀行支店名 : ジャズ支店
預金種目 : 普通
口座番号 : 7030640
口座名義 : 株式会社幻の酒 [カ）マボロシノサケ]
※ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。なお、誠に申し訳ございませんがお振込みの際の手数料はお客様負担でお願い致します。
※土日祝日のご入金は入金確認ができない為、発送が翌々日以降まで遅延する場合がございます。予めご了承ください。
代金引換
業者:ヤマト運輸、日本郵便 商品が届きましたら、配達員に代金をお支払い下さい。送料とは別に別途代引手数料が掛かりますのでご了承下さい。
全国一律:440円
商品代金(税込)の合計＋送料＋代引手数料
消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
※ギフト等のお届け先様とご注文者様が異なる場合、お届け先様にご請求がいってしまいますので、ご注意ください。
コンビニ決済
コンビニ決済に関しましては、
当店では「番号端末式決済」のみ取り扱っております。
払込票決済はお受けできませんのでご了承ください。
セブンイレブンはご利用いただけません。
コンビニ決済手数料:440円
電子決済
PayPay（オンライン決済）
楽天ペイ
Amazon Pay
商品到着までの流れ
名入れ酒を除く通常在庫がある商品につきましては、13時までのご注文は当日発送いたします。
名入れ酒は、「記念日の新聞」が付く商品となっておりますので、ご注文のタイミングによって納期の日時が変わります。
◆最短納期をご希望の場合
ご注文が13時までであれば、翌日の発送が可能です。
◆通常納期をご希望の場合
特に配達指定がない場合は、ご注文日より約２～３日以内での発送となります。
新聞のお取り寄せにつきましては、新聞社営業日（平日）で一日かかります。また、土日祝日は新聞社も当店も営業をしておりませんので、新聞発注日が翌営業日になります。
◆お届け日数について
下記をご覧下さい。
（※１）あくまでも予定日ですので、ご注文のタイミングによって変わる場合がございます。
（※２）離島や諸島へのお届けの場合は、お届け日数にお時間を頂戴しております。配送ご指定日を頂きましてもご希望に副えない場合がございますので、お届けにかかるおおよその日数が気になるお客様は、一度当店までご連絡頂きますようお願い致します。
◆出荷後、必ず配送伝票をお伝えしております
当店でご注文頂いたお客様全てに、必ず出荷ご案内をメールにてお送りしております。そのメールにお客様お荷物の配送伝票番号も記載しておりますので、お客様自身での配送状況のご確認や配送指定日や時間帯の変更が可能です。
◆配送後の配送指定日・時間帯の変更について
配送業者にお客様ご自身で変更の手続きをしていただくか、当店までご連絡頂きますようお願い致します。お急ぎの場合は、お客様ご自身で変更の手続きをしていただいた方が一番早い方法となります。※運送会社とお客様の間に当店が入るため、お時間が掛かります。
◆配送後の配送先変更について(一部条件を除く)
配送後の配送先変更は可能ですが、お支払い方法で「代金引換」をご利用のお客様は配送先の変更はできません。
◆交通状況、天候によって遅延が発生する場合があります
お届け先までの交通状況や、天候不良によって配送ご指定日や時間帯に遅延が発生する場合がございます。お届けするお荷物の配送状況は、運送会社HPより伝票番号をご入力してご確認いただけます。
◆配送業者のご指定はお受けできません
当店より配送致しますお荷物は、「ヤマト運輸」または「日本郵便」となります。他運送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
■宅配ボックスへのお届け希望の場合
ご注文を進めていただきますと、通信欄または備考欄が出てきます。そちらに、「不在時は宅配ボックスへ」といった記載をしていただければ、配送伝票にその旨を記載し配送の手配をさせていただきます。但し宅配ボックスに商品が入らない場合は持ち戻りになる場合がございますのでご了承ください。
■住居管理人へのお届け希望の場合
ご注文を進めていただきますと、通信欄または備考欄が出てきます。そちらに、「荷物はマンション管理人へ」といった記載をしていただければ、配送伝票にその旨を記載し配送の手配をさせていただきます。※管理人様へお荷物が届くことを事前にお伝えくださるようお願いします。
名入れ酒はフルオーダー商品のため、ご注文確認後のキャンセル及び返品はお受けできません。
その他の商品であれば、商品発送前のキャンセルを承ります。
商品到着後の返品につきましては下記「返品・不良品について」をお読みください。
送料について
■送料はお届け地域により異なってまいります。
詳しくは以下にてご確認ください。
・北海道→1300円(税込)
・四国（香川、徳島、愛媛、高知）→1200円(税込)
・九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）→1300円(税込)
・沖縄→2300円(税込)
・他地域→900円(税込)
なお、送料無料品と同梱のお届けの場合は「送料無料」に変更となります。
■お荷物は、「クロネコヤマト宅急便」または「ゆうパック」での発送となります。
■最短での配送日数の目安
【ヤマト運輸】
【日本郵便】
■クール便代は330円(税込)となります。
※生酒などの「クール必須商品」は商品価格に含まれております。
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 【当店の不備による返品・交換】
当店による納品数量・商品の間違い、配送中の破損につきましては送料・手数料ともに当店負担にて返品または交換にてお受付け致します。 返金の場合は、お振込み口座をご連絡いただいた後、２営業日以内にご返金致します。 【お客様のご都合による返品・交換】 お客様の都合による返品は、送料・手数料ともにお客様負担にて返品を受付けます。（商品到着後３日以内） 返品をご希望の場合は、必ずお電話、またはメールにて事前にご連絡をお願い申し上げます。 ご連絡をいただけない状態での返品は原則お受けできませんのでご注意ください。 なお、還暦祝いや結婚式用の贈呈品などのフルオーダーの商品は、商品特性上、返品は一切お受け出来ません。 また、飲食物の返品は、開封後ですと商品特性上、返品はお受けできません。 返金の場合は、お振込み口座をご連絡いただいた後、２営業日以内にご返金致します。 ただし、当社から振り込む際のお振込手数料は差し引いて（お客様負担にて）ご返金となります。 |
|
|---|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はご負担ください。 例えば、お客様の発注ミスにより新聞日付を御間違いで再度のお取り寄せの場合は、再度の記念新聞取り寄せに関わる費用のご負担お願い致します。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
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| 不良品 | 【商品等の不具合による返金】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
【商品等の不具合による交換】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご連絡はメールかお電話にてお願い致します。 ※不良品は製造元メーカーに引き渡し原因検査を実施いたしますのでご面倒をおかけしますが返送のご協力をお願い致します。 〒951-8131 新潟県新潟市中央区白山浦二丁目1番28号 株式会社幻の酒 TEL:025-378-2631 FAX:025-378-2632 （月～金：09：00～17：00まで） メール：shopmaster@maboroshinosake.com インターネット通販本部 まで |
